Servisna napomena, postupak pisanja i registracije

Funkcije i svrha

Servisna napomena je oblik unutarnjedopisivanje i, ovisno o sadržaju, može biti informativno, proaktivno ili izvješćivanje. Ono opisuje poslovne pozicije nezavisne jedinice ili vođe na bilo kojem pitanju. Uredska bilješka može sadržavati prijedloge ili zahtjeve i uputiti se svakom upravitelju, uključujući i nadređenog.

Potpisivanje i registracija

Servisne napomene potpisuje neposredni voditelj jedinice. U donjem dijelu lijevog kuta, izvođač ga mora pokazati. Tamo je napisao ime i telefonski broj za kontakt.

U strukturnim jedinicama, bilješkeregistrirajte se u programu elektroničkog cirkuliranja dokumenata. Njima je dodijeljen broj, poslan u jedinice u papirnatom obliku i na elektronskim medijima. Brojanje se sastoji od indeksa odjela i registracijskog broja.

Datum podnošenja je vrijeme registracije. Izvornik s rezolucijom vodeće osobe šalje se u glavu. Kopija dopisa vraća se umjetniku.

Raznolikost bilježaka usluge

Memorandum o razumijevanju jest vrsta upozorenja koja je upućenaizravni vođa. Izrađuje se memorandum kada je potrebno odražavati mišljenje podjele ili glave o određenom pitanju i dati konkretne prijedloge.

Ovisno o svrsi i sadržaju memoranduma o memorandumu može biti proaktivno (u obliku komentara i prijedloga) ili izvješćivanja (o rezultatima inspekcije, na poslovnom putu).

Datum ili vremensko razdoblje na kojem jeinformacije zapisane u memorandumu trebaju biti istaknute u zasebnoj liniji, uključene u naslov ili na početku teksta. Memorandum potpisuje autor-prevodilac.

Opseg primjene usluga

Tekstni dio dopisa i izvješćaPreporuka je da se napomena sastoji od 2 dijela. Prvi dio - trebao bi se sastojati od činjenica koje su poslužile kao izgovor za njegovo pisanje, a drugi - od prijedloga i relevantnih zaključaka o predmetu.

Svaki razvijen dokument može sadržavati samo jedno pitanje. Izuzeci su protokoli, narudžbe, planovi, izvještaji i sažetak dokumenata.

Dopis bi trebao sadržavatiopravdane informacije prikazane objektivno, sažeto, točno, jasno i bez nepotrebnih ponavljanja. Tekstni dio je izrađen u obliku krutog teksta, tablice, upitnika ili kombinacije ovih oblika.

Složeni čvrsti tekst bilo kojeg dokumenta trebao bisastoje se od logički i gramatički dosljednih informacija o postupcima u upravljanju, koji se odražavaju u relevantnim odredbama, pravilima, propisima i administrativnim dokumentima.

Dopis bi trebao biti obavezandetalji i nepromijenjeni redoslijed plasmana: autor, naziv tvrtke i njezin kod, indeks, datum, naslov, glavni tekst, viza, potpis ugovaratelja, označava primjenu i smjer dokumenta u slučaju.

Treba sažeti naslov bilješke. Ako se dokument bavi s nekoliko problema, naslov se može generalizirati.

Obraćanje pravilima

Memoari su upućeni organizacijama kojepodjela ili određenog menadžera unutar poduzeća. U dokumentu upućenom mnogim sličnim organizacijama, primatelj je označen kolektivno. Bilješka ne smije imati više od 4 primatelja.

zaključak

Sve odlazne informacije u okviru uslugebilješke moraju biti dostavljene na zahtjev i poslane samo službeno. Navedene informacije moraju biti potpisane i odobrene od strane upravitelja, u kojem djelokrugu utječe.

Svi zapisi su nužno podvrgnuti datiranju. Datum dokumenta i oznake usluga na njemu neophodni su preduvjeti bilo kojeg dokumenta.