Direktor osoblja: opis posla

Nedavno, sve češćepostoji natječaj kao što je ravnateljica HR. I vrlo je popularan među mnogim tvrtkama. Istina, većina potencijalnih radnika nema pojma što će se morati suočiti. Točnije, koji HR ravnatelj mora obavljati radnje na svom radnom mjestu. Zbog toga neki zaposlenici odbijaju ovu poziciju. Ali mi ćemo im pomoći da nauče o stvarnim zadacima koje bi takav zaposlenik trebao obavljati. Osim toga, vrijedno je znati ne samo opis radnog mjesta direktora osoblja, nego i zahtjeve zaposlenika (njegove vještine i sposobnosti s osobinama karaktera). Uostalom, jasno je da je ovaj natječaj namijenjen upravljanju.

Odabir zaposlenika

Bez obzira koliko to smiješno zvuči, ali takav položajčesto uključuje odabir osoblja u tvrtki. Pogotovo ako imate malu tvrtku. To je, vrijedno se odmah pripremiti za činjenicu da direktor osoblja često obavlja ne samo svoje dužnosti, nego i zaposlenike, koji bi trebali biti "po defaultu" i jednostavno odsutni.

Srećom, zapošljavanje nije najvišenaporan rad. Mnogi san o ovom zadatku na radnom mjestu. Morat ćete objaviti natječajne obavijesti pomoću računala, a zatim provesti intervjue. Oni, pak, trebaju procijeniti potencijalnog zaposlenika i donijeti odluku o zapošljavanju.

Zapravo, nije tako teško kao što možena prvi pogled. Zadaci ravnatelja HR variraju. A potraga za novim osobljem možda je najjednostavnija od svih predloženih. Da, svaki intervju će morati biti pripremljen, ali je još uvijek bolji od iskrcaja automobila noću ili prodaju jednog ili drugog proizvoda preko telefona. Nemojte misliti da je sve tako jednostavno i jednostavno. Direktor ljudskih resursa ima puno različitih zadataka i ciljeva koje mora provesti bez ikakve pomoći.

rukovodstvo

Još ugodniji trenutak nije ništa drugoupravljanje osobljem. To jest, ako ste se pitali: "Što radi ravnateljica na poslu?" - možete odgovoriti kratko i jasno - usmjerava. Sve se tiče osoblja tvrtke. I uz sve to, on je angažiran, kao što je već spomenuto, traženje novih zaposlenika.

Vodstvo je multilateralni koncept. Ali često to uključuje postavljanje nekih zadataka za ljude, kao i praćenje izvedbe posla. To je neka vrsta kontrole. I ovo je normalno. Istina, morat ćete biti vrlo pažljivi u vođenju: ako ne slijedite pravila ponašanja, kao i zlouporabu svog položaja vodstva, brzo ćete se "odvažiti" s vašeg posta. Uostalom, konkurencija ovdje je ogromna. Uostalom, struka "Direktor osoblja" nedavno je postala vrlo popularna. Dužnosti takvog zaposlenika u tvrtki nisu osobito teške, ali su različite i zahtijevaju određeni pristup, kao i neke posebne vještine. Kasnije ćemo o njima razgovarati. Jednom kad razumijemo upute na radnom mjestu takvog zaposlenika.

politika

HR politika je važan element.odnos svih zaposlenika među sobom i upravom. Sve to organizira i provodi Direktor osoblja. Upute i dužnosti takvog zaposlenika podrazumijevaju održavanje i razvoj osobne politike. Bez nje, nemoguće je zamisliti tvrtku koja se obično razvija. Čak i najmanji.

Politika osoblja važan je element. Kako bi ga ispravno razvili i implementirali, morat ćete pokazati fleksibilnost, znanje o psihologiji, kao i matematiku, sociologiju i ekonomiju. Nepravilno sastavljeni skup pravila može uništiti čak i najbolju i stabilnu tvrtku. Stoga je profesor HR ravnatelja vrlo odgovoran položaj. Ponašanje zaposlenika na radnom mjestu, kao i njihovi poslovni odnosi, ovisit će o vama.

Općenito, često se razvijaju politike osobljazadužen i direktor osoblja i voditelj regrutiranja. Ova dva zaposlenika znaju najbolje o ljudima i njihovom ponašanju. I oni, kao i bilo tko drugi, znaju kako bolje formulirati pravila za poštivanje na radnom mjestu. Ali ako imate malu tvrtku, sami ćete zamijeniti voditelja regrutiranja. Direktor osoblja - položaj ne samo prestižnom, već i vrlo odgovornom. I sve poslove također treba pristupiti s pozornošću. Posebno za neke od njih.

plaćanja

Ključna stvar je razvoj razineplaće zaposlenika, kao i dostupnost naknada, poticaja i naknada. Opis posla ravnatelja za ljudske resurse implicira da takav zaposlenik nužno razvija platne sustave, kao i njihovu veličinu.

Prednosti i sheme plaća važan su element. I to često ovisi o zadovoljstvu zaposlenika na radnom mjestu. Moramo uzeti u obzir mnogo stvari kako bismo pravilno izgradili sustav troškova zaposlenika. Inače, riskirate dobivanje lošeg ugleda. A ako ste otpustili, nećete moći dobiti novi posao za isti položaj. Nitko ne želi povjeriti osobnoj politici i platnom sustavu osobi koja se ne može nositi sa svojim dužnostima.

U pravilu, kako bi redateljupravljanje osobljem moglo bi uobičajeno razviti koncept gotovinskih plaćanja u tvrtki, koriste se gotovi predlošci. No, oni su malo reciklirani i "prilagođeni" za svaku tvrtku. Naravno, uzimajući u obzir proračun tvrtke, kao i njegovu popularnost, dohodak i održivost. Tako da uvijek možete izaći. Glavna stvar - s posebnom pažnjom dolazi do ovog pothvata.

rezerve

Ali takav zaposlenik ima još jedan posao. Ravnatelj ljudskih potencijala je također osoba koja ne samo da mora razviti koncepte poštivanja pravila na radnom mjestu, već i kontrolirati broj zaposlenih. To znači da ćete biti odgovorni za koliko zaposlenika mora biti na radnom mjestu. I, naravno, pripremi osobnu pričuvu.

Zapravo, u ovom se slučaju ne može ništa teško riješiti. Uostalom, obično direktor HR-a koristi gotove predloške kako bi pomogao riješiti broj potrebnih zaposlenika i njihovih rezervi. To jest, sami ćete odrediti koliko ljudi i koje pozicije trebate poduzeti. I koliko potencijalnih zaposlenika može dati nadu da će oni moći surađivati ​​sa svojim poslodavcem.

Stoga se ne biste trebali bojati ovog zadatka. Mnogi menadžeri zapošljavaju direktore osoblja s gotovim planom "rezervnih" i "glavnih" radnika. I samo trebate odabrati odgovarajuće osoblje i voditi intervjue s njima. No, u malim tvrtkama morat će učiniti sve sami.

Postoji još teži zadatak da se provede na radnom mjestu. Koji? Sad ćemo je upoznati.

Obuka i praksa

Naravno, svaki zaposlenik će moratizapošljavanje da prođe kroz obuku i praksu. Tko razvija te zadatke? Naravno, direktor HR-a. To jest, on nije samo odgovoran za odabir osoblja, njihovo ponašanje i plaću, nego i angažiran u njihovoj obuci. Samo ne izravno, ali neizravno.

Drugim riječima, morate stvoriti pravilazapošljavanje, što podrazumijeva prolaz provjere, kao i obuku zaposlenika. Dakle, stvoriti "radni program" za novog zaposlenika. A znanje stečeno tijekom treninga, pogodno za obavljanje poslova, padat će na ramenima. Ako na kraju stažiranja tvrtka dobije neprofesionalni zaposlenik, onda je to vaša krivica.

Izraditi plan obuke ovisno oaktivnosti tvrtke nisu tako teške. Zašto? U otvorenim izvorima možete pronaći mnogo različitih opcija, a zatim samo obraditi određenu korporaciju, a zatim ponuditi za izvršenje. Na kraju treninga, ne zaboravite testirati zaposlenika za stečeno znanje.

Kao što vidite, opis posla direktora osoblja zahtijeva da takav zaposlenik ima posebne vještine i obavlja teške zadatke. Ali to još uvijek nije sve njegove dužnosti.

Vijesti i blagdani

Sljedeće zadaće obavlja ravnateljicaosoblje, u pravilu, ne donosi probleme. Ali oni su još uvijek malo nestandardni. Činjenica je da različite zadaće i ciljeve obavlja ravnateljica HR. Opis posla ravnatelja takvog plana bilo je organiziranje i održavanje portala za vijesti, kao i odabir i vođenje korporativnih događaja.

Drugim riječima, ne samo da ćete moratizaposliti osoblje i kontrolirati ga, ali i obavijestiti o vijestima i događajima, kao i zabaviti - tj. organizirati odmor i korporativne zabave. Morat ćete tražiti prikladna mjesta za te zadatke, kao i komunicirati s voditeljima i organizatorima proslave.

Srećom, sad nije tako teško. Ovdje će ravnatelj osoblja jednostavno morati komunicirati putem interneta i praktično pregovarati o korporativnim događajima. Povremeno - idite na osobne sastanke. I, naravno, platiti s organizatorima i restoranima. A glavna poteškoća u tim zadaćama je informiranje o vijestima. Ova lekcija zahtijeva stalni rad. I samo HR ravnatelj to radi. Opis posla direktora ove vrste dopušta upotrebu informatičke tehnologije za postizanje zadatka. To znači da možete slati vijesti putem interneta ili ih objaviti u posebnom feedu vijesti na službenoj web stranici vaše korporacije. Nije tako teško kao što se može činiti na prvi pogled.

Troškovi i razvoj

Još dva zadatka koja moraju nužnonalog za izvršenje direktora osoblja: kontrola troškova zaposlenika, kao i razvoj centra za obuku tvrtke. To jest, može se reći da je takav zaposlenik u svim aspektima odgovoran za obuku i životne mogućnosti potencijalnih i pravih kandidata.

Kontrola troškova ovdje ne značisamo socijalne naknade i plaće. Riječ je o obuci, naknadi, kao i stvarnih troškova koje tvrtka mora platiti po osobi (struja, struja, voda, i tako dalje).

No, razvoj centra za obuku - zadatak je već višekompleks. Iz godine u godinu postoje novi programi i oprema. A to znači da moderni zaposlenik mora biti u mogućnosti nositi se s svim inovacijama (naravno, ovisno o aktivnostima tvrtke). Tako pripremljeni nastavni planovi stalno moraju dodavati nove komponente. Budući da tvrtke moraju imati suvremene centre za obuku, morat će ih dobiti pravodobno za njihov rad (uglavnom opremu). To znači da ako većina konkurenata već zna kako koristiti 3D pisač, na primjer, onda bi i vaši zaposlenici trebali biti u mogućnosti. I odmah obavijestite svog nadzornika da centar za obuku treba takvu tehniku. Istovremeno, osigurati plan obuke za rad na tome. U načelu, ako neko vrijeme provodite tu aktivnost, lako se možete nositi s njom.

vještine

Kao što možete vidjeti, to je vrlo zanimljivo i dobro.položaj - ravnatelj osoblja. Zahtjevi za takvog zaposlenika su vrlo visoki, a ne svatko će ih moći susresti u svakom smislu. Dobar redatelj ima mnoge vještine i znanja, kao i osobine karaktera koji pomažu da stalno budu na vrhu i trijezno procjenjuju situaciju na radnom mjestu. Što bi trebao biti direktor osoblja?

Započeli smo, naravno, s vještinama. Često se provjeravaju na razgovoru. A bez njih neće biti moguće ni biti među redovima potencijalno prikladnih kandidata za tu poziciju. Prva stvar koju bi trebao biti budućnost HR ravnatelja je upravljanje. To je, takav zaposlenik idealan (ili dobar, mi nismo savršeni) menadžer. Poželjno je da imate odgovarajuće obrazovanje. Ovdje je prikladno "Upravljanje" ili "Gospodarstvo". Ponekad, kao izuzetak - "Usluga".

Uz upravljanje, popis vještina u budućnostiDirektor HR-a mora biti kreativan. To je nestandardno razmišljanje. Ponekad to može pomoći s vodstvom, kao i pristup obuci osoblja. A za intervju, izvorno proveden proces testiranja je obično iznimno učinkovit. U načelu, moguće je učiniti bez nestandardnog razmišljanja, ali će biti vrlo uska na radnom mjestu. Ali kreativnost možete dobiti kroz praksu. Uostalom, ravnatelj osoblja je mjesto koje stalno zahtijeva razvoj mišljenja.

Logika je još jedna vještina koja bi trebala bitiu današnjem menadžeru. Bez nje ne možete raditi ni na poslu niti u životu. Nažalost, logično razmišljanje sada je dobro razvijeno samo u nekim ljudima. Iz tog razloga, položaj ravnatelja HR-a često se preuzimaju "netko" koji će jednostavno slijediti upute za predložak i provesti ih. Ovaj stav neće dopustiti tvrtki da se razvije i funkcionira normalno. Stoga pokušajte unaprijediti svoje logičke vještine. Ne samo da će vam biti korisni, nego i olakšati provedbu zadataka postavljenih na radnom mjestu.

Bilo bi lijepo također imatii kao što je poznavanje ekonomije. Bez njih nećete moći razviti politiku isplata i plaća. Dakle, većina vaših odgovornosti neće se ostvariti. U načelu, sada mnogi poslodavci već neko vrijeme spremni "zatvoriti oči" zbog nedostatka vještina u gospodarskoj aktivnosti. Uostalom, s praksom će se pojaviti. A onda se više ne morate brinuti za većinu posla. Istina, probno razdoblje u ovoj situaciji, možete povećati nekoliko puta. Da, i obuku.

Informatičke vještinetakođer potrebna. Naravno, oni bi trebali biti na prilično visokoj razini. Uostalom, inače se ne možete nositi s najjednostavnijim zadacima koje vam svibanj zahtijevaju. Direktor ljudskih resursa, koji ne zna kako se nositi s modernom tehnologijom, velika je sramota za tvrtku. Bilo bi također drago imati neku vrstu potvrde koja potvrđuje vaše vještine. Na primjer, administrator sustava diploma ili majstor programa "1C". Ovo će vam biti veliki plus.

Karakter i značajke

Svaki zaposlenik, ovisno o položaju,moraju se razviti i pojaviti se nekim značajkama karaktera. Bez njih, u pravilu, shvaćanje ideje uspješne karijere neće raditi. Koji lik i ponašanje treba imati dobar HR ravnatelj?

Za početak, ambiciozno. Takav zaposlenik mora nužno biti ne samo pametan nego i obećavajući. Nitko ne treba osobu na upravljačkom položaju koji je poznat samo. Tko se ne pokuša dokazati, jednostavno je strašan vođa.

Također dobar HR ravnatelj u Zagrebumora nužno imati dobru toleranciju na stres. Ova struka nije tako mirna koliko se na prvi pogled može činiti. I živci se stalno miješaju u normalan rad i obavljaju sve potrebne zadatke na radnom mjestu. U principu, svaki zaposlenik treba imati dobru toleranciju na stres. Sve više ureda.

Budući da će ovaj post morati komuniciratiljudi moraju biti otvoreni i društveni. S zaznaykami i neprijateljskim osobama dijalog se, u pravilu, ne razvija. Zbog toga je teško zaposliti iskusne i dobre radnike. Tako da ne bi trebalo biti. Uzmite u obzir da se društveni fobovi i mizantropi nikada neće uzeti na poziciju direktora za ljudske resurse. Iznimka se može izvesti samo ako imate vezu. Ili ako korporacija ima kadrovskog menadžera koji će komunicirati sa zaposlenicima, a vi ćete obavljati samo izračune i druge "uredske" zadatke. Ali ovdje je važno biti vrlo iskusan i profesionalan kandidat.

Između ostalog, trebali biste imativještine i znanja iz područja ljudske psihologije. Možete bez njih, ali onda ćete morati raditi mnogo puta više i raditi više. Uostalom, psihologija pomaže upravitelju da provodi politiku upravljanja osobljem na takav način da ponašanje zaposlenika daje maksimalan povratak i, istovremeno, ne psihološki traumatizira zaposlenike. To jest, politika upravljanja trebala bi više ili manje odgovarati osoblju. U suprotnom se štrajkovi i žalbe ne mogu izbjeći.

Osim toga, dobar zaposlenik bi trebaobiti ne samo društven, već i prijateljski. I s vještinama bontona. Ali jezik takvog zaposlenika mora nužno biti dobro obješen. U suprotnom, ne izbjegavajte poteškoće u komunikaciji. Ako je direktor HR-a u stanju uspostaviti kontakt sa svojim podređenima, onda neće biti problema s mnogim radnim trenucima.

Brzi učenik je još jedna osobinamora biti kod takvog upravitelja. Umjesto toga, to je čak i karakterna crta, a ne vještina. Na tom ćete radnom mjestu cijelo vrijeme morati samostalno razvijati i promovirati svoje podređene. Osoba koja je već dugo proučavala nije u stanju pravilno osigurati obuku za obične radnike. Dakle, nećete imati priliku izgraditi uspješnu karijeru.

Kao što možete vidjeti, direktor HR jesveobuhvatno razvijena, namjerna i aktivna osoba. Jeste li upravo to? Onda je vrijeme da se okušate u ovom položaju. Možda ste rođeni direktor ljudskih resursa. Službene dužnosti ovog redatelja mogu vam donijeti potpuni užitak, ako ste doista stvoreni za ovu profesiju.