Moderne vještine ključnih menadžera
Nestabilno poslovno okruženje zahtijeva stalnoažuriranje znanja i osvajanje menadžerskih vještina. Ključne vještine menadžera su principi ponašanja koji su neophodni za učinkovito izvršavanje zadataka. Njihova upotreba pojedinačno ili u kombinaciji ovisi o specifičnoj situaciji. Analizimo glavne točke:
- Poznavanje vašeg poslovanja i vašeg naroda. Voditelj mora razumjeti njegov posao, poznavati tehnološke procese i nijanse povezane s njom. Samo će na taj način naučiti zamisliti rizike. Osim toga, trebate znati podređene. Pomaže im da shvate skrupuloznu evaluaciju i povratne informacije. Ovdje su korisne ključne vještine menadžera kao što su slušanje, analiza činjenica, prikupljanje ideja i mišljenja. Slušajući radnike, možete pogoditi tko je određen, tko će prevladati sve prepreke na putu. Također je potrebno da zaposlenici znaju upravitelja: upravitelj mora uvijek biti vidljiv, zračiti samopouzdanje i mirno.
- Inzistiranje na realizmu. Realist prepoznaje nesigurnost. Voditelj je spreman živjeti u uvjetima nesigurnosti. Planovi zahtijevaju ispunjenje, čak i ako okolnosti nisu promijenjene na bolje. Samo proučavanje izvješća nije dovoljno. Dobar vođa prikuplja informacije na terenu i promatra ponašanje potrošača na prodajnim mjestima.
- Definicija ciljeva i prioriteta. Ove ključne vještine prodajnog menadžera utječu na tvrtku kao cjelinu. Očekuju određene ciljeve od menadžera, jer krivi izbor narušava tvrtku. Ali formuliranje ciljeva tek je početak, jer tada zaposlenici moraju ispuniti svoje ciljeve. Stoga, jasni prioriteti i kontrolne točke - ključ uspjeha.
- Kontrola implementacije. Bez sustavne kontrole, izvođači nemaju pojma o njihovoj ulozi u slučaju. Smanjenje intervala između kontrolnih točaka omogućuje vam da pratite plan: podaci dolaze brže i detaljnije. Analiza stanja podrazumijeva akciju. Mora se upotrijebiti menadžer ključnih vještina u opasnoj situaciji i hrabro izvršiti prilagodbe.
Naknada uspješnih zaposlenika. Nagrade su poticaj za uspješnu provedbu planova. Međutim, u potrazi za planom mogu se napraviti sumnjive ili rizične transakcije. Da biste to izbjegli, prepoznajte uspješne zaposlenike - one koji učinkovito obavljaju zadatke i ciljeve. Voditelj s upravljačkim vještinama uvijek je odgovoran za plaćanje odgovarajuće naknade za istaknute zaposlenike. - Razvoj sposobnosti zaposlenika. Obuka, dodatna obuka, obuka, obogaćivanje znanja - ulaže u budućnost poduzeća. Ljudi koji ne gube srce, uzeti punch, imati puno iskustva, postati podršku i podršku tvrtke u teškim uvjetima.
- Samokaznanje Ključne vještine menadžera stalno se poboljšavaju. Život pokazuje da menadžer ima dva načina: odmarajući se na svojim lovorima i raditi na sebi. Moramo biti u stanju prepoznati naše nedostatke, jer nema idealnih ljudi, samo se trudimo za idealom. Slušajte i moći čuti. To će osigurati kontakt i primanje različitih informacija.
Voditelj koji pronalazi pravu odluku u promjeniposlovnom svijetu, pomicanjem vaše tvrtke naprijed. Voditelj poznaje ljude i svoj rad, kontinuirano uči i dodaje znanje. To je fleksibilna osoba koja se može prilagoditi novim uvjetima. Najvažnija stvar za menadžera je pozitivan stav, sposobnost naplate s energijom i ubiranje povjerenja.