Dužnosti voditelja prodaje za životopis. Obveze regionalnog upravitelja prodaje

Voditelj prodaje je popularan itražili zanimanje. Koja je odgovornost voditelja prodaje? Kako napisati dobar životopis? Što je specijalizacija u ovoj struci? Razmotrimo sve te probleme detaljnije.

Menadžeri su različiti

U našoj zemlji tako se dogodilo da je voditeljicaProdaja se može nazvati bilo kojim zaposlenikom koji ima veze s trgovinskim operacijama. U zapadnim zemljama menadžer je, prije svega, menadžer. Ostavimo ostavke o tome zašto se to dogodilo, razumjet ćemo tipologiju. Menadžeri su različiti, pa se tako i odgovornosti voditelja prodaje (za životopis podnositelja zahtjeva) također razlikuju.

Stručnjaci su podijeljeni po vrsti prodaje: aktivno ili pasivno. Prvi je tip kada je kupac već zainteresiran, a on se i sama odnosi na tvrtku. Upravitelj mora obraditi dolaznu aplikaciju samo tako da završi s transakcijom. Aktivna prodaja odnosi se na privlačenje kupaca. Ovo je najteži, ali i najzahtjevniji posao.

Ključne vještine potrebne za podnošenje zahtjeva

Postoji skup osnovnih vještina koje nisudio su zadataka voditelja prodaje (za njihov sažetak, međutim, možete i naznačiti), ali treba biti s profesionalnim, bez obzira na njegovu specijalizaciju:

• emocionalna stabilnost; bez obzira koliko strašnoBio je to dan, bez obzira na to koliko je složena može pojaviti klijent mora biti u stanju održavati stabilan i miran raspoloženje, jer je šansa za drugi put napraviti prvi dojam neće biti;
• komunikacijske vještine;
• poznavanje osnova prodaje; za to morate pročitati barem nekoliko knjiga o ovoj temi;
• opredjeljenje;
• sposobnost da bude dobar slušatelj; mnogi prodaju oni ljudi koji znaju čuti potrebe klijenta i ponuditi rješenje koje je idealno za njega;
• sposobnost kompetentnog predstavljanja potencijalnog kupca proizvoda ili usluge;
• organizacija, jer bi uvjerili klijenta da počinitransakcija je tek početak: za njegovo uspješno dovršavanje trebate izdavati dokumente, organizirati isporuku, primati novac i još mnogo toga; sve to treba biti moguće razmatrati i fleksibilno organizirati tako da je rezultat rada pozitivan.

Osim ključnih vještina, još uvijek trebate dobro poznavanje proizvoda i specifične vještine koje su potrebne za određeni položaj.

Kako napisati briljantan životopis?

Sažetak je način privlačenja pozornostiposlodavca svojoj osobi, pa je važno da to postane kompetentno. Dobar životopis nije samo popis profesionalnih vještina i osobnih osobina, nego i dokument koji privlači pažnju urednim i lijepim dizajnom.

Potrebno je dopuniti životopis s fotografijom ili ne- kontroverzno pitanje. Ako odlučite da trebate sliku, a zatim odaberite kvalitetu fotografija, bez nepotrebnih detalja, u koje su prisutne u poslovnom okružju. Budite sigurni da provjerite prije slanja životopis za pravopisne i interpunkcijskih pogrešaka u dizajnu - koji je bio čest fonta, margina i padding poštuju, da je tekst bio podijeljen u semantičkih jedinica i stavka za lako čitanje. Nastavak bi trebao imati dobar dojam i prije nego što je poslodavac počeo čitati tekst.

Obavezno zapišite koji postvi se pretvarati. Nemojte samo pisati "menadžer" u nadi da će poslodavac odlučiti da ćete moći obavljati sve moguće dužnosti voditelja prodaje. Za sažetak važno je odrediti opseg svojih aktivnosti. Ako ste zainteresirani za nekoliko slobodnih radnih mjesta, nadoknadite svaki pojedini dokument s naglaskom na vještine potrebne za ovaj post.

Ispunite odjeljak "Obrazovanje", čak i ako nije izravno povezan s vašim budućim položajem. Nemojte se ustručavati navesti koje su treninge, seminari ili tečajevi bili održani.

Kako započeti karijeru?

Prodaja je velika prilika zabrz rast karijere, pa je tako privlačan. Za početak, obično nema posebnog obrazovanja ili iskustva. Glavna stvar je da vaše oči spaljuju. Čak se smatra korisnim početi graditi karijeru od najnižih koraka, od položaja prodajnog zastupnika ili prodavača - doživljeno iskustvo pomoći će u daljnjem rastu.

Ako odlučite izgraditi karijeru u prodaji, nemojte se ustručavati ići na najniže pozicije - aktivni, namjenski zaposlenici brzo se primjećuju i unapređuju.

Teritorijalni ili regionalni?

Dužnosti regionalnog menadžera prodaje su razvijanje prodaje u određenoj regiji. Da biste to učinili, trebate:

• raditi na prikupljanju i analizi informacija na regionalnom tržištu;
• stvoriti prodajne strategije i provesti rad na njihovoj provedbi;
• organizirati tim zaposlenika i pratiti provedbu dodijeljenih zadataka;
• uspostaviti cirkulaciju dokumenata i voditi evidenciju;
• kontrolirati tijek plaćanja, raditi s dugovima;
• sudjelovati u pregovorima i prezentacijama;
• prikupiti i analizirati podatke o natjecateljima.

Obveze teritorijalnog upravitelja zaProdaja je na mnogo načina slična sličnim vrstama regionalnog rada. Često u tvrtkama ti se pojmovi koriste kao identični. Da bi u potpunosti izvršavali dužnosti na tom položaju, često je potrebno imati vozačku dozvolu i osobni automobil. Prednost će biti znanje engleskog, pogotovo ako je riječ o radu u međunarodnoj tvrtki. Dužnosti regionalnog upravitelja prodaje mogu uključivati ​​redovne poslovne izlete kroz teritorij za koji je odgovoran.

Veleprodaja ili maloprodaja?

Obveze voditelja prodaje (za životopise)mogu varirati i ovisno o tome treba li se veleprodajna implementacija morati baviti ili prodavati. Menadžer prodaje maloprodaje najčešće se nalazi pod imenima "prodajni predstavnik" ili "prodajni savjetnik". Njegova glavna dužnost je prodati proizvod krajnjem korisniku, ova aktivnost ne podrazumijeva daljnje prodavanje. Veleprodajna implementacija radi s prodajnim mjestima, od malih kioska do velikih supermarketskih lanaca ili skladišnih baza.

Dužnosti menadžera za veleprodajnu prodaju su kako slijedi:

• širenje klijentske baze;
• nadzirati pravovremenu otplatu potraživanja;
• registracija ugovora i povezanih dokumenata;
• organizaciju i kontrolu tima predstavnika prodaje.

U svakoj tvrtki, popis odgovornosti upravitelja može imati svoje osobine.

Robe ili usluge?

Dobar menadžer može prodati bilo što na bilo kojem mjerilu. Ipak, prodaja je podijeljena na razinu složenosti.

Za jednostavnu prodaju je implementacija niske cijeneroba ili usluga, primjerice, komunikacijske usluge. Često možete naći poziv za menadžere u MTS prodaje tvrtke. Što ti stručnjaci rade? Odgovornosti Prodaja Manager (za sažetak) od MTS sljedeće:

• privlačnost klijenata za prodaju usluga - Internet, telefonija, digitalna televizija;
• zaključivanje ugovora;
• razvoj postojeće baze kupaca.

Teško je prodati proizvod koji zahtijeva daljnje održavanje. Na primjer, skup softver. Da biste radili na ovom području, potrebno vam je iskustvo i visoku razinu stručnosti.

Kako postati uspješan

Da bi izgradio stvarno sjajnukarijeru, naučit ćete: čitati knjige, pohađati radionice, učiti od uspješnih prodavača, tražiti individualnim stilom, da izadju vještine koje zahtijeva od nje u tom poduzeću. U nekim slučajevima to može biti analitička vještina, u nekim slučajevima - komunikativne vještine.

Važno je proučiti vaš proizvod, ali ne u smisluprodavač, ali u smislu potrošača. Koje probleme klijent može riješiti ako kupi proizvod? Važno je proučiti publiku klijenta, stajati sa svojim predstavnicima prijateljskim, povjerljivim odnosima, kako bi stvorili vlastitu bazu klijenata.

Najvažnije je vidjeti cilj prije vas i pouzdano krenuti prema njegovom postignuću.