Povrat robe u roku od 14 dana

Možda se svatko od nas suočio s takvimsituacija: kupio nešto, i kod kuće je utvrdio da se ne uklapa. Hladnjak nije uključen u otvor, bluza koju je kupio dijete pokazalo se izvrsnim, a željezo, darovano za mama rođendan, ispostavilo se da je točno isto što i ona teta Klava. Općenito, situacija kada kupnja nije bila potrebna iz jednog ili drugog razloga, masa. Ako proizvod ne košta, većina će jednostavno odustati. A ako zakon ide tisućama?

Zakon dopušta povrat robe u Zagrebuza 14 dana do trgovine, ako se ne uklapa u jedan ili drugi parametar ili se jednostavno ne sviđa. Zašto je dana takvo razdoblje? Prvo, osoba može kupiti robu u nekom drugom gradu i trebat će nekoliko dana da se vrati i razmijeni kupnju. Drugo, kao što se često događa s darovima, nešto se kupuje određenim datumom, a prije toga jednostavno leži i ne dobiva, a ne pokušava.

Zato se daje za povrat robe 14 dana -tako da osoba ima vremena za vrednovanje i povratak. Međutim, često ljudi pokušavaju zloupotrijebiti ovaj zakon. Najprecizniji primjer koji graniči s prijevarom je povratak robe koji su bili u upotrebi. Na primjer, ponekad je haljina za određeni datum, a nije baš poželjno kupiti, i to je skupo, a vi ga samo odijevati. Zato pokušavaju vratiti istrošenu odjeću ili robu koju su koristili 10 do 13 dana nakon kupnje. U tom slučaju treba odmah odrediti da zakon dopušta vraćanje robe u roku od 14 dana samo ako je nova, cjelina, na njemu su sačuvane sve oznake i oznake. Vrlo je lako saznati da je roba bila korištena, vrlo je lako nositi mrlje na odjeći, miris znojnosti, ako je stvar u perilici - miris praha. Tehnika može imati ogrebotine, mrlje, mrlje od deterdženta ili miris hrane. Na temelju svih ovih znakova prodavatelj ima pravo odbiti kupca u zamjenu.

U kojem slučaju je nemoguće vratiti robu u roku od 14 dana?

1. Ako je roba klasificirana kao hrana.
2. Ako je to kozmetički ili parfemski lijek.
3. Ako je roba puštena u različite snimke - tkanine, pletenice, linoleum, tepih, kabel i slično.
4. Sredstva osobne higijene: četkice za zube, epilatori, alatni strojevi, masažeri, perike.
5. Lijekovi.
6. Robe namijenjene liječenju ili prevenciji bolesti - kao što su zavoji, kontaktne leće, niti za čišćenje zuba.
7. Nakit i proizvodi od plemenitih metala.
8. Oružje i streljivo.
9. Otrovi, pesticidi i kemikalije za kućanstvo.
10. Donje rublje i čarape.
11. Komode namještaja, setovi i setovi.
12. Životinje.
13. Biljke.
14. Ne-periodični ispisi.
15. Proizvodi kućanstva s utvrđenim jamstvenim rokovima.

Ako je kupljena stavka na ovom popisu ito je u dobrom stanju, onda je nemoguće vratiti u skladu sa zakonom. Jedino što prodavatelj može napraviti ustupke i vratiti novac ili razmijeniti stvar kao gestu dobre volje.

Usput, povrat robe u roku od 14 dana obavlja se u nazočnosti čeka. Ako je izgubljen u tom razdoblju, možete dokazati činjenicu kupnje prezentiranjem svjedočenja.

U tom slučaju proizvod mora biti zamijenjen istimboja, konfiguracija, konfiguracija i veličina koja će odgovarati potrošaču. Što učiniti ako drugi proizvod nije potreban, ali treba novac? U tom slučaju možete inzistirati na tome da zamjenski proizvod nije dostupan. Na primjer, zatražite točno istu haljinu, ali s plavim bijelim gumama ili stolom već 10 centimetara (osim toga, namještaj je već u standardnim veličinama). Drugim riječima, zamolite zamjensku robu koju prodavatelj ne može dati u načelu. U tom će slučaju jednostavno biti prisiljen vratiti puni iznos u roku od tjedan dana.