/ Glavni stilovi komunikacije u društvu, kao i uloga uljudnosti u društvu

Glavni stilovi komunikacije u društvu, kao i uloga ljubaznosti u društvu

Svi se svakodnevno suočavamo s potrebomstalna komunikacija u društvenom okruženju. Netko to voli i koristi svaku priliku da komunicira s ljudima. Drugi, naprotiv, nastoje se što više zaštititi od društva i koncentrirati se na sebe. U svakom slučaju, stilovi komunikacije trebaju biti svima poznati, jer će to spriječiti različite konfliktne situacije koje su uobičajene u modernom društvu.

Pažljiva analiza svakog sukoba je jasna.pokazuje da se, u pravilu, temelji na nerazumijevanju jedni drugih zbog njihovog nejednakog odnosa prema različitim fenomenima, kao i različitih pristupa definiranju običnih stvari. Osim toga, svaka osoba pokušava dokazati svoj slučaj navodeći vlastite dokaze. Paradoks je u tome što u takvom sporu ljudi prestaju slušati i razumjeti jedni druge, a negativne emocije samo pogoršavaju trezvenu percepciju informacija. Da bi se to spriječilo, čovječanstvo je tijekom svog razvoja razvilo niz specifičnih zakona i pravila ponašanja, zbog kojih ljudi mogu kulturno komunicirati jedni s drugima bez dodirivanja njihovih osobnih osjećaja.

Različiti stilovi komunikacije su različitipristupi razgovoru i očekivanju rezultata od njega. Bit će korisno za svaku osobu da uči o stilovima, jer to ne samo da će proširiti njegove vidike, već će mu omogućiti da sazna istinske namjere osobe koja vodi razgovor u određenom raspoloženju.

Dakle, ovdje su glavni stilovi komunikacije u psihologiji, koji se danas široko koriste u društvu među ljudima:

  1. Ritualni stil komunikacije. To je uljudan stav ljudi jedni prema drugima, kao i skup standardnih fraza i izraza koje ljudi koriste kada se upoznaju. To uključuje fraze poput "Kako ste?", "Što je novo?" I tako dalje. U ovom slučaju, uobičajeno je da se pristojno reagira na isti način, bez obzira na to kako osoba stvarno jest. Ovdje, međutim, debate psihologa i znanstvenika kulture, koji ne mogu doći do nedvosmislenog zaključka o tome treba li uvijek odgovoriti standardnim uzorcima fraza ili ne, ne umanjuju.
  2. Manipulativni komunikacijski stil. Sasvim specifična vrsta ponašanja, s ciljem da se utječe na drugu osobu kroz niz vjerovanja i dokaza koji se mogu izvesti prikriveno. Ovaj stil komunikacije vrlo je uobičajen među oglašivačima i prodavačima, koji ga u uobičajenom razgovoru s klijentom na podsvjesnoj razini pokušavaju uvjeriti da kupi bilo koji proizvod.
  3. Imperativ komunikacijski stil. To je, u stvari, autoritarni stil, koji se temelji na želji jedne osobe da podvrgne drugom po poučnim uputama. Klasična shema takve komunikacije je model “šef - rob”, gdje je jednoj osobi dano određeno ovlaštenje koje mu daje pravo da kontrolira ponašanje druge osobe. Ovdje također treba paziti da ih ne zlorabite, jer takvi stilovi komunikacije kao imperativ, uz zlouporabu mogu dovesti do konfliktne situacije.
  4. Humanist. Temelj takve komunikacije je oblik dijaloga i prijateljskog razgovora, tijekom kojeg ljudi uče o sklonostima, stavovima i interesima jedni drugih. Ovaj stil je najprihvatljiviji za postizanje potpunog razumijevanja.

Treba napomenuti da nisu svi ljudisvjesno izabrati jedan ili drugi način komunikacije. Većina automatski prihvaća određena ponašanja i odnos za sebe i vodi razgovor, uglavnom ignorirajući neke od nijansi koje samo psiholog može razlikovati. Upravo je to razlog konfliktnih situacija i nepristojnog odnosa ljudi prema jedni drugima. U svakom slučaju, uvijek se trebate držati u ruci, pa čak i ako je osoba preplavljena negativnim emocijama, ni u kojem slučaju ne smiju biti ispuštene na druge ljude. Odaberite stilove komunikacije koji će promicati međusobno razumijevanje i pokušajte ne utjecati na osobu. Budite uvijek mirni i mirni, što će vam dati više poštovanja od drugih.

Pročitajte više: