Potraga i prodaja klijenta
Trenutno, svaki poduzetnik je dobropoznato je da je volumen prodaje izravno ovisan o broju kupaca. Potraga za klijentima postala je jedna od najvažnijih zadataka, bez rješenja čije će poduzeće jednostavno prestati postojati. Da bi ponudio osobi njegov proizvod ili uslugu, trebao bi to pričati. Štoviše, u određenim okolnostima potrebno je uvjeriti klijenta o tome koja korist ili prednost koju će dobiti nakon stjecanja. Prije nekoliko godina nije bilo potrebe za takvim postupcima. Na tržištu se pojavila kronična nestašica, a kupci su se međusobno natjecali za pravo na kupnju robe ili proizvoda.
U tom smislu, treba napomenuti da za privatnepotrošač je došao na teška vremena. Dovoljno je dati primjer kobasica. Danas, u prozorima trgovina hranom, desetine sorti ovog proizvoda objavljuju se po raznim cijenama. I preko ceste na pivovarnici visi poziv da isprobate 20 naslova ovog pića. Također što odabrati, koji proizvod želite? Kako pronaći besplatnu minutu za okus najmanje polovice marki piva? Problem izbora u svakom trenutku smatrao se najtežim. A kad menadžeri prodaje traže kupce, ova se okolnost mora uzeti u obzir.
Kao što pokazuje praksa, mnoge tvrtke kojesudjeluju u prodaji robe široke potrošnje, prije svega nastoje pružiti potpune informacije o njihovim pozitivnim kvalitetama. Ako je do sada većina potrošača koristila uobičajeni usisivač, tada bi trebalo naglasiti prednost jedinice za pranje. Treba dodati da u Europi ugrađeni usisavači postaju sve češći. Najčešće se koriste u kućama i vikendicama. A potraga za kupcima u ovom slučaju treba provesti u ovoj niši.
Vrijeme je da kažem da je prodaja potrošačaroba ima značajne razlike od proizvoda i usluga za poslovne potrebe. Iako se isti proizvod može koristiti u različitim područjima. Računalo kod kuće služi za zabavu, au uredu bilo koje tvrtke to je alat za rad. Za prodavača nije tako važno tko kupuje računalo. Važno je za njega dobiti telefonski broj ili e-mail adresu od kupca. Naravno, osoba bi trebala ostati zadovoljna stjecanjem. Zahtjevi kupca upisuju se u bazu podataka, a kada se kupca pretražuje telefonom, prije svega ga morate nazvati.
Osobnost računala kao robe jeTo zahtijeva periodičnu prevenciju i obnovu. A kada se u salonu pojave novi uređaji ili softver, najprije ih treba ponuditi provjerenim kupcima. Prema analitičarima, više od četvrtine kupaca odgovara na ponudu za kupnju novosti. U takvim situacijama, potraga za klijentima mora nužno započeti zvonjavom onih koji su već jednom stekli nešto. Kako bi privukli nove kupce potrebni su energetski napori.
Strogo govoreći, za postizanje ovog ciljausmjerene i promotivne poruke, te razne marketinške aktivnosti i osobne susrete. Aktivno pretraživanje klijenta podrazumijeva radnju. Prije svega, morate pronaći informacijsku bazu s kojom možete raditi. U tom je svojstvu prikladan bilo koji direktorij izdan u gradu ili manjem naselju. Glavna stvar je da sadrži imena poduzeća i telefonske brojeve. Čak i pozivanje apartmana na telefonima daje dobar rezultat. U tom slučaju, morate se unaprijed pripremiti za razgovor. Napravite skriptu i jasno formulirajte svoje prijedloge. I tada će prodaja svezaka nužno porasti.
